Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

jan

@Jan: Und bei dir was angekommen? Mich haben heute 2 Monsterkartons überrascht, als ich von der Arbeit gekommen bin :D
joah. am donnerstag wurde ich damit beglückt.
hab den ganzen tag gewartet (extra frei genommen).
gerade als ichs aufgegeben hatte (1730) kam der ups-mann.

nachdem ich die boxen ...

jan

Elemental hat geschrieben:@Jan: Wann hast du denn bestellt? Nur zum Gegencheck, wie weit vorne ich in der Liste stehe...
Ich hab afaik am 10. Februar bestellt.

definitiv später. genau weiß ich's grad nicht.
müsste so zwischen dem 15. und 20. februar gewesen sein.

edit: war so um den 13.

jan

jan

böse war das nicht gemeint...
und schon gar nicht persönlich.

was ich eigentlich sagen wollte war, dass man nicht erwarten kann, dass z.B. herr siegle alle hotline mitarbeiter in kenntnis setzt á la "der herr lingemann bekommt seine boxen dann und dann, nur damit sie's wissen..."
und die dame am ...

jan

Und? Schon angerufen?

jo. gerade. termin sei wiederum von 15. auf 16. kw verschoben worden.

ich konnte allerdings nicht mit herrn siegle sprechen, da er die ganze woche urlaub hat.
ich gehe vorerst davon aus, dass die dame am telefon nicht den gleichen kenntnisstand hat.

herr siegle ...

jan

schon jemand angerufen?

edit: ups, uhr geht falsch...
frage erst in 15 min gültig

jan

Also vor Ostern is nix mehr geworden. Bin ja gespannt, ob nächste Woche was kommt oder ob ich doch bis KW15 warten darf :roll:

habe mir zur wartezeitüberbrückung die nuBox 310 2004 bestellt,
kam am nächsten tag an, jetzt kann ich wenigstens wieder ordentlich musik hören.

musste in der ...

jan

Herr Siegle hat gerade alle Hebel in Bewegung gesetzt und kann Ihnen gleich telefonisch eine genaue Auskunft geben.

Es bleibt ungefähr beim versprochenen Liefertermin.

Unterbliebene Benachrichtigungen seien bedauerlich, die Kommunikation verbesserungsfähig,
daran werde gearbeitet.

Die 15 ...

jan

Ich drücke die Daumen, dass der Ärger nach einem Gespräch verfliegt. Wäre ja möglich, dass die aktuellen Lieferzeiten nur die Neukunden betreffen, nicht zuletzt, weil zunächst all die schon länger ungeduldig wartenden versorgt werden müssen.

genau darauf hoffe ich auch...
(bin aber skeptisch ...

jan

So. Nicht dass ihr denkt, mir wird's zu blöd, aber ich muss mal runterkommen und arbeiten (in einem Architekturbüro, ich kenne Terminschwierigkeiten - Informationsfluss ist alles)

bis dann,

jan :cry:

@ mcbrandy: nein, ich habe NOCH NICHT mit Herrn Siegle gesprochen, da ich das eben erst gelesen ...

jan

Wie viele Autos, bzw Möbel hast du denn schon gekauft? Wenn das bei dir wirklich immer ohne Verzögerungen ging, hattest du bisher wohl unverschämtes Glück!

Nur mal kurz 2 Beispiele:

Möbel in Schweden bestellt, LKW hatte nach 6 Wochen normaler Wartezeit auf dem Weg nach Deutschland einen Unfall ...

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