Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

Seit unserer Serverumstellung vor einigen Tagen können wir leider keine Versandbestätigungen an unsere Kunden senden.

Wir haben einige Mails und Anrufe von verwunderten Kunden erhalten und verstehen die Verärgerung nur allzu gut.

Unser EDV-Dienstleister ist auf der Fehlersuche.
Wir bitten um Verständnis.

****edit: Seit heute, 11.05.2010 werden wieder Versandbestätigungen verschickt - ******
- Nubi -

Fehler passieren nun mal, gerade in der EDV dürfte die Fehlersuche nicht so einfach sein.

Der Regelfall ist doch: Heute bestellt, morgen geliefert. Da wird man doch mal ein paar Stunden ohne Versandbestätigung auskommen können...

Christian K. hat geschrieben:Der Regelfall ist doch: Heute bestellt, morgen geliefert. Da wird man doch mal ein paar Stunden ohne Versandbestätigung auskommen können...

Vorauskasse?

kleines Update:

Mittlerweile ist ausser unserem EDV-Dienstleister auch die Telekom zugange - es sieht nach einem Standleitungsproblem aus.
Wir können nicht abschätzen, wie lange das Problem noch bestehen bleibt und bitten weiterhin um das Verständnis unserer Kunden.

Interessant, habe die Kleinen schon Anfang April bestellt, eine Versandmitteilung habe ich aber damals auch nicht bekommen.

Egal, sonst lief aber alles wunderbar

Grüße
Thomas

Ab heute werden (sollen) die Versandbestätigungen wieder automatisch versendet werden

Danke für das Verständnis!

Da ich auch aus der EDV Branche komme: Darf man fragen was es denn war??
Ich mein wenn schon der EDV'ler und die Telekom dran beschäftigt waren, wars wohl nicht mal eben so was geklickt.

grüße
Timo

War ein Hardware-Fehler in Verbindung mit einer (an der alten Hardware nicht existenten) Leitungsproblematik.