ich wollte mich gerade nur mal "beschweren", dass die Hotline nur bis 18.00h besetzt ist. Jetzt komm ich bis Freitag nicht dazu, 2 Receiver zu bestellen. Und das warten ist doch so schwer....

Nee, mal im Ernst: Für Berufstätige ist es nicht gerade einfach, bis 18.00h anzurufen. Wäre es nicht evtl. besser (wenn natürlich auch teurer, ich weiß), die Hotlinezeiten bis 19.00h zu verlängern? (Ja, auch die Hotlinemenschen werden mich dafür wohl hassen).
Viele Grüße,
Flussmaster
P.S: Ja, auch bei 19.00h werden sich wieder welche beschweren und dem Händler kanns eigentlich auch egal sein ob ich nun am Dienstag oder am Freitag bzw. Samstag bestelle... Aber trotzdem sehe ich da einen Hinweis, wie man den Service verbessern kann.