Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

Hallo liebes nuForum!
Ich habe heute meine nuBox 481 bekommen. Nachdem ich alles aufgestellt hatte und die stoffabdeckung abnahm, stach mir sofort eine etwa 5 cm lange weiße schramme ins auge! Da hab ich mir gedacht, das darf doch nicht wahr sein! Was kann ich da jetzt machen? Kann ich selbst den Farbkratzer entfernen? Und wie? Zurückschicken möchte ich sie jetzt nur sehr ungern, weil der weg zur poststelle nicht gerade kurz ist und die nuBox 481 wiegt ja auch einiges! Leben will ich mit der schramme auch auf keinen Fall weil man immer genau auf diese stelle schaut! Deshalb hoffe ich, dass mir hier jemand einen Tipp geben kann wie ich die Farbschramme wegbekommen kann. Ich find das jetzt schon ärgerlich und traurig...
Die Boxen wurden direkt neu bei nubert über die homepage gekauft. Die lieferzeit von 2 Tagen war sehr gut und vom design machen sie echt was her! Ich hoffe nur, dass man da etwas machen kann, ohne sie umtauschen zu müssen, hab so lange dafür gearbeitet um mir sie endlich leisten zu können! Ich sitz hier grad so da

Mit freundlichen Grüßen
verstärker 2011

wie wäre es denn mit einem anruf bei der hotline?

verstärker2011 hat geschrieben:Hallo liebes nuForum!
Ich habe heute meine nuBox 481 bekommen. Nachdem ich alles aufgestellt hatte und die stoffabdeckung abnahm, stach mir sofort eine etwa 5 cm lange weiße schramme ins auge! Da hab ich mir gedacht, das darf doch nicht wahr sein! Was kann ich da jetzt machen? Kann ich selbst den Farbkratzer entfernen? Und wie? Zurückschicken möchte ich sie jetzt nur sehr ungern, weil der weg zur poststelle nicht gerade kurz ist und die nuBox 481 wiegt ja auch einiges! Leben will ich mit der schramme auch auf keinen Fall weil man immer genau auf diese stelle schaut! Deshalb hoffe ich, dass mir hier jemand einen Tipp geben kann wie ich die Farbschramme wegbekommen kann. Ich find das jetzt schon ärgerlich und traurig...
Die Boxen wurden direkt neu bei nubert über die homepage gekauft. Die lieferzeit von 2 Tagen war sehr gut und vom design machen sie echt was her! Ich hoffe nur, dass man da etwas machen kann, ohne sie umtauschen zu müssen, hab so lange dafür gearbeitet um mir sie endlich leisten zu können! Ich sitz hier grad so da

Mit freundlichen Grüßen
verstärker 2011

Ruf bei Nubert an. In der Regel hast du schnell einen neuen LS u. der beschädigte wird bei Lieferung des neuen mitgenommen. Ich drücke dir die Daumen u. fühle mit dir.

Genau, wie oben schon beschrieben, anrufen neue Box schicken lassen und defekte Box schon verpackt bereithalten, wird Dir aber die Hotline genau sagen.

Gruß joe

Danke für die schnellen Antworten! Ich weiß jetzt nicht, ob dieser kratzer wirklich einen umtausch rechtfertigen kann!
Ich habe den kratzer mal fotografiert, hier der link zum Bild: http://img843.imageshack.us/img843/7236/pc010166.jpg
Bei der nubert hotline werde ich aber auf jeden Fall mal anrufen! läuft das alles wirklich so unkompliziert ab, der umtausch?

Hi,

erstens hast Du Anspruch auf einwandfreie Ware und zweitens, ist die Firma Nubert, die Letzte die, die
Dir in Deinem Fall nicht weiter hilft.

Achso, das konntest Du nicht wissen: Kundenfreundlicher als Nubert geht nicht!

LG
zwäng

P.S. Viel Spaß mit den Boxen!

Hi zwäng....

du hast das wort ! ! nicht !! vergessen , nehme ich an

Bullshit ! Danke, KDR. Habe ich in der Eile übersehen!

Schon korrigiert!
wie peinlich.

erzähl uns bitte auf alle fälle, wie die geschichte ausgegangen ist

Hi,
die Hotline schon angerufen ?

LG
zwäng